Ludomania und verantwortungsvolles Spielen
Tatsächlich verpflichtet sich jedes MGA Casino, Spieler vor dem Glücksspiel zu schützen und Sucht auf verschiedene Weise zu verhindern. Darüber hinaus geht das verantwortungsvolle Spiel davon aus, dass Minderjährige keinen Einlass in die Glücksspieleinrichtung erhalten – ob offline oder online, es ein Programm zur Selbstbeschränkung der Spieler gibt und die Mitarbeiter mit angemessenen Kontrollmethoden vertraut sind und diese anwenden.
In der Praxis geschieht dies so, dass die Spieler im Bodenspielsalon das Personal am Eingang identifizieren. Es besteht eine verpflichtende Online-Ausweispflicht in elektronischer Form. Solche Methoden ermöglichen es, Kinder und Jugendliche am Glücksspiel, insbesondere um Geld, zu hindern. Die Überprüfung der Kunden durch eine gescannte Kopie des Reisepasses ist ebenfalls eines der Werkzeuge des verantwortungsvollen Spiels.
An welchen Zeichen erkennt das Personal einer landgestützten Glücksspieleinrichtung Spieler? Hier sind die Merkmale ihres Verhaltens:
- Nervosität und übermäßige Erregung;
- erhöhte Emotionalität;
- unzureichende Reaktion (Hysterie) bei Verlust;
- Aggression gegen Personal, Spielgeräte oder andere Gegenstände im Raum;
- Unhöflichkeit gegenüber anderen Spielern und Dealern.
Wie erkennt man Sucht bei Verwandten, Freunden oder Freunden, die online spielen? Beobachten Sie die Person genau und achten Sie auf folgende Anzeichen: erschöpftes Aussehen und / oder Schlaflosigkeit, Depressionen, Gleichgültigkeit gegenüber dem eigenen Aussehen und Leben nach dem Prinzip „Prioritätsspiel“.
Was ist ein verantwortungsvolles Spiel?
In Ländern, in denen Glücksspieleinrichtungen einen Rechtsstatus haben, ist das Verfahren zum Selbstausschluss von Spielern im Allgemeinen gesetzlich vorgesehen. Dieses Tool ermöglicht es, Suchtkranken den Zutritt zum Glücksspielbetrieb zu verwehren. Und Spieler können auf zwei Arten auf die Liste der nicht erlaubten Personen gelangen: um die Erklärung unabhängig zu schreiben oder auf Initiative naher Verwandter. Dann besteht eine der Optionen darin, dass der Moderator den Zugang zum Spieler für einen bestimmten Zeitraum blockiert und der Spieler dann, falls gewünscht, zum Spiel zurückkehren kann. Beispielsweise beträgt die Verjährungsfrist in einigen US-Bundesstaaten drei Jahre. Zeigt der Spieler am Ende der Frist erneut Anzeichen von Abhängigkeit, wird die Sperre für immer verhängt.
Eine weitere Option könnte darin bestehen, die Größe der Wetten und Einzahlungslimits zu begrenzen, die für das Spiel verfügbar sind. In Dänemark und Georgien wird beispielsweise auf diese Art der Glücksspielprävention zurückgegriffen. Dabei richten sich die Kosten im Glücksspielbetrieb, vorbehaltlich der Beschränkungen, nach der Höhe des monatlichen Einkommens.
Darüber hinaus haben Glücksspielkunden das Recht, für Werbung und sonstige Mitteilungen über neue Glücksspiele, Bonusprogramme, Gewinnspiele etc. den Ausschluss von der Empfängerliste zu verlangen.
In einer Reihe von Ländern gibt es spezielle Programme zur Hilfe und Rehabilitation von Suchtkranken. Sie können auch Hilfe von nationalen Glücksspielbehörden oder anonymen Spielergesellschaften erhalten.
Weltpraxis im Spielerschutz
In vielen Ländern, in denen das Glücksspielgeschäft legalisiert ist, ergreifen die lokalen Behörden bestimmte Maßnahmen, um die Sucht in landgestützten und Online-Casinos zu verhindern und zu bekämpfen. Dazu gehört insbesondere das Mindestalter für den Besuch von Glücksspieleinrichtungen. In Georgien zum Beispiel können Sie ab einem Alter von 21 Jahren offline spielen und sich ab einem Alter von 18 Jahren für das Online-Spiel registrieren. Ähnliche Altersbeschränkungen gelten in Weißrussland (ab 2019 – erst ab 21 Jahren), den meisten US-Bundesstaaten (ab 21 Jahren), Großbritannien, Estland, Spanien, Ungarn und einigen anderen Ländern (ab 18 Jahren). Betreiber, die gegen die festgelegten Normen verstoßen, werden vor Gericht gestellt.
Es gibt auch verschiedene Ansätze zur Identifizierung von Spielern. In Weißrussland beispielsweise verifizieren Online-Casino-Kunden ihre Identität per Videolink.
Gleichzeitig legen Vorschriften Regeln für den Selbstausschluss von Spielern fest. Diese Programme werden derzeit in Großbritannien, Weißrussland, Italien, Schweden, Australien und anderen Ländern durchgeführt.
Zu den Methoden der Spielsuchtbekämpfung gehören gesetzlich festgelegte Anforderungen an Betreiber zum verantwortungsvollen Umgang mit Problemkunden. In Portugal beispielsweise sind Glücksspielveranstalter verpflichtet, Spieler über die Möglichkeit einer Sucht aufzuklären und, wenn ein Kunde solche Symptome zeigt, ihn Organisationen zu melden, die Suchtkranke unterstützen.
Es sei daran erinnert, dass sich kürzlich eine der größten Banken Europas im Vereinigten Königreich einer Kohorte von Bank- und Finanzinstituten angeschlossen hat, die dem Vorschlag der lokalen Aufsichtsbehörde zugestimmt und damit begonnen haben, Kreditkarten für die Bezahlung von Online-Glücksspielen zu sperren.
Es ist erwähnenswert, dass das Vereinigte Königreich selbst eine aktive Politik in Bezug auf die Einführung einer strengen Kontrolle des Online-Glücksspiels verfolgt.
